プライバシーポリシー
アートリフ株式会社(以下「当社」といいます。)は、ECサイト「贈とく」(以下「本サービス」といいます。)の運営にあたり、お客様の個人情報を保護することが社会的責務であると認識し、以下のプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。
2. 個人情報の取得
当社は、本サービスの提供にあたり、お客様から以下の個人情報を取得します。
- 基本情報:(氏名、住所、電話番号、メールアドレス)
- 注文・決済情報
- 商品・購入履歴情報
- その他: クッキー(Cookie)情報、アクセスログ、閲覧履歴
3. 個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスに関する商品の配送、サービスの提供および管理
- 本サービスにおける決済処理
- 本サービスに関するシステムの開発・運用・保守
- お客様からのお問い合わせ対応等のカスタマーサポート
- サービス運営の改善、新商品開発、およびマーケティング分析
- ウェブサイトの利用状況の把握、利便性向上のための分析
4. 個人データの取扱いの委託
当社は、商品の配送、決済処理、システムの開発・運用・保守、カスタマーサポート、サービス運営の改善等の業務の全部又は一部を委託することがあります。この場合、委託に必要な範囲で個人情報を委託先に提供しますが、当該提供は法第27条第5項第1号により「第三者提供」に該当しません。当社は、委託先の選定基準を定め、秘密保持義務等を含む契約の締結及び委託先の適切な監督を行います。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、法令で定められた場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
6. 個人情報の安全管理措置
当社が有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様から個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等を求められたときは、ご本人であることを確認の上、遅滞なく対応します。
8. Cookie(クッキー)の利用について
当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
9. 法令、規範の遵守
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。
10. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報の開示、訂正、利用停止等に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
問い合わせフォームのURL
11. 改定
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
制定日: 2026年3月31日 贈とく